Deux entreprises du même secteur peuvent utiliser des mots complètement différents.
L’une parle de performance, de résultats et d’objectifs.
L’autre parle de collectif, de communauté et de collaboration.
Une troisième parle de validation, d’instances et de comités.
Ce vocabulaire n’est pas anodin.
Il peut donner des indices sur la culture de l’organisation.
Le vocabulaire comme radiographie
Beaucoup d’anglicismes et de mots liés à la performance
Une forte présence de termes liés aux résultats, à la performance ou à la rapidité peut signaler une culture orientée vers l’efficacité, la compétition et l’atteinte d’objectifs.
Ce n’est pas nécessairement négatif.
Mais cela vous indique ce qui semble valorisé.
Beaucoup de vocabulaire hiérarchique
« Validation. »
« Instance. »
« Comité. »
« Arbitrage. »
« Direction. »
Une forte présence de ces termes peut révéler une organisation dans laquelle les décisions sont centralisées ou passent par plusieurs niveaux.
Le vocabulaire peut donc vous renseigner sur la circulation du pouvoir.
Beaucoup de vocabulaire collectif
« Ensemble. »
« Communauté. »
« Nous. »
« Collaboration. »
Là encore, les mots sont intéressants.
Mais ils doivent être confrontés aux pratiques.
Une entreprise peut parler constamment de collectif tout en conservant des processus très individualisés.
Les mots ne suffisent jamais
C’est probablement la règle la plus importante.
Une culture d’entreprise ne se résume pas au vocabulaire affiché sur un site carrière ou dans une présentation institutionnelle.
Il faut comparer :
ce qui est dit + ce qui est fait.
C’est dans cet écart que les contradictions deviennent visibles.
Une clé de lecture avant même de signer
Vous pouvez commencer cette analyse avant même de rejoindre une entreprise.
Pendant un entretien, écoutez :
- les mots utilisés pour parler des équipes ;
- la manière dont les décisions sont prises ;
- le vocabulaire employé pour parler des erreurs ;
- la place donnée à l’autonomie ;
- les termes utilisés pour décrire la performance ;
- la manière dont on parle des salariés qui quittent l’organisation.
Vous obtiendrez peut-être une image de la culture réelle plus précise que celle présentée dans la communication officielle.
À retenir
Le vocabulaire d’une entreprise n’est pas sa culture.
Mais il peut être une excellente porte d’entrée pour commencer à la décoder.
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