Ceci est une chronique. Donc oui : c'est un avis.
Je me méfie des personnes qui occupent tout l'espace sonore d'une pièce.
Pas parce qu'elles ont nécessairement tort.
Mais parce que le volume n'a jamais été une preuve de justesse.
Parler plus fort ne rend pas son idée meilleure
Regardez ce qui se passe dans une réunion.
Une personne coupe la parole.
Elle parle longtemps.
Elle revient sur son argument.
Elle répond avant que les autres aient terminé.
Puis elle recommence.
Progressivement, elle devient la personne autour de laquelle la conversation s'organise.
Pas nécessairement parce que son raisonnement est meilleur.
Mais parce qu'elle occupe davantage l'espace conversationnel.
Et c'est là que le problème commence
Nous confondons facilement plusieurs choses :
assurance ≠ compétence
volume ≠ autorité
rapidité ≠ intelligence
temps de parole ≠ pertinence
Pourtant, dans un groupe, ces signaux peuvent influencer la manière dont une personne est perçue.
Pendant ce temps, celui ou celle qui observe, réfléchit et attend son moment peut finir par ne jamais parler.
Le pouvoir se joue aussi dans la conversation
Qui coupe la parole ?
Qui décide que le sujet est terminé ?
Qui reformule la proposition d'un autre ?
Qui pose la dernière question ?
Qui peut se permettre de rester silencieux ?
Ces micro-comportements racontent parfois davantage la structure d'un groupe que son organigramme.
Faut-il donc parler moins ?
Non.
Il faut apprendre à observer davantage.
Le problème n'est pas la personne qui parle fort.
Le problème est lorsque nous prenons systématiquement la domination conversationnelle pour de la compétence.
Et cela vaut aussi pour nous.
Parce que nous pouvons être dominants dans une conversation sans nous en rendre compte.
La question que je vous laisse
Dans votre prochaine réunion, ne regardez pas uniquement ce qui est dit.
Regardez aussi :
qui parle, combien de temps, quand, comment et avec quel effet sur les autres.
Vous découvrirez peut-être une autre conversation, sous la conversation officielle.
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